“你们单位的配电房内灰尘太多，要定期打扫，还有配电房内部不能堆积杂物，存在严重安全隐患，请及时清理。”国网闽清县供电公司营销部刘小峰、吴大栋对客户说道。近日，该公司组织国家电网福建电力“双满意”（闽清红色榕光）共产党员服务队对辖区内高压用户开展安全隐患排查走访活动。
为提升专变客户设备健康水平，避免因用户侧故障引发越级跳闸事件发生，国网闽清县供电公司抢抓春季天气晴好时机，主动作为，对辖区内高压用户安全隐患全面排查走访，并对前期发现隐患进行督办整改。
该公司精心安排，组织各供电所成立专变排查小组通过营销2.0、用电信息采集、PMS等系统，提前开展电流、电压、无功因数等数据排查，核查用户用电合同信息，划分责任区域，责任到人、考核到人，确保此次行动有序推进。同时，结合现场走访实际，该公司同步核对用户所属线路和产权分界点杆号等关键信息、检查配电房和变压器台架现场环境，配电室、柜、箱封堵情况，查看消防设施及安全工器具配置情况，对排查出的安全隐患立即下达《用电安全隐患告知书》，以书面形式保证告知到客户，并现场说明安全隐患危险点，要求用电客户限期整改，对客户提出的问题及时科学有效解答，力求与用户做到有效配合。
“你们主动上门来征求我们对供电服务的意见和建议，了解我们的用电情况和需求，你们送来的不只是贴心和温暖，更是真情，我们为供电公司的工作点赞。”在此次活动中，国网闽清县供电公司工作人员工作严谨、服务热情，真心实意地为客户排查、解决问题。
截至目前，共计走访排查高压用户665户，受到客户一致好评。下阶段，国网闽清县供电公司将继续开展专变隐患排查工作，助力优化营商环境，严防公共安全风险，加强客户专变安全运行管控，保障供电可靠，确保辖区内安全生产持续稳定。（刘建铭）
